AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
für die Lieferung von Waren und Erbringung von Dienstleistungen

Stand August 2011

1. Geltungsbereich

Für alle gegenwärtigen und zukünftigen Lieferungen und Leistungen, von Mein Goldstück by Biesdorf ®, Inhaberin Kerstin Biesdorf-Roth, gelten ausschließlich diese Geschäfts- und Lieferbedingungen, auch wenn sie dem Besteller bei späteren Abschlüssen nicht nochmals ausdrücklich mitgeteilt werden. Sie werden durch Auftragserteilung oder Annahme der Lieferung anerkannt.

Abweichende Bedingungen des Bestellers bedürfen zu ihrer Gültigkeit der schriftlichen Anerkennung durch den Auftragnehmer und werden weder ganz noch teilweise Vertragsinhalt, auch dann nicht, wenn ihnen nicht ausdrücklich widersprochen wird.

Zusicherungen, Nebenabreden und Änderungen des Vertrages bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform.

2. Angebot und Vertragsschluss

Die Präsentation der Waren in unserem Internetshop stellen kein rechtlich bindendes Vertragsangebot unsererseits dar, sondern sind nur eine unverbindliche Aufforderungen an den Verbraucher, Waren zu bestellen. Mit der Bestellung der gewünschten Ware gibt der Verbraucher ein für ihn verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab. Bei Eingang einer Bestellung in unserem Internetshop gelten folgende Regelungen: Der Verbraucher gibt ein bindendes Vertragsangebot ab, indem er die in unserem Internetshop vorgesehene Bestellprozedur erfolgreich durchläuft.

Die Bestellung erfolgt in folgenden Schritten:

1. Auswahl der gewünschten Ware
2. Bestätigen durch Anklicken der Buttons „In den Warenkorb“
3. Prüfung der Angaben im Warenkorb
4. Betätigung des Buttons „zur Kasse gehen“
5. Anmeldung im Internetshop nach Registrierung und Eingabe der Anmelderangaben (E-Mailadresse und Passwort).
6. Nochmalige Prüfung bzw. Berichtigung der jeweiligen eingegebenen Daten.
7. Verbindliche Absendung der Bestellung.

Der Verbraucher kann vor dem verbindlichen Absenden der Bestellung durch Betätigen der in dem von ihm verwendeten Internet-Browser enthaltenen „Zurück“-Taste nach Kontrolle seiner Angaben wieder zu der Internetseite gelangen, auf der die Angaben des Kunden erfasst werden und Eingabefehler berichtigen bzw. durch Schließen des Internetbrowsers den Bestellvorgang abbrechen. Wir bestätigen den Eingang der Bestellung unmittelbar durch eine automatisch generierte E-Mail („Auftragsbestätigung“). Mit dieser nehmen wir Ihr Angebot an.

3. Widerrufsrecht

Als Verbraucher können Sie Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder – wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird – auch durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Absatz 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Absatz 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.

Der Widerruf ist zu richten an:
Mein Goldstück by Biesdorf ®
Kerstin Biesdorf-Roth
Neustraße 90
54290 Trier
info@meingoldstueck.com

Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z. B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter „Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise“ versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind (diese betrifft insbesondere Schmuckstücke, die individuell in ihrer Größe, personalisiert oder mit Gravur / Prägung versehen, eigens für Sie angefertigt wurden). Bei solchen Maßanfertigungen gilt § 312 d, Abs, IV, Nr. 1 BGB.

Im Streitfall obliegt es dem Verkäufer zu beweisen, dass seine Ware nach Kundenspezifikationen angefertigt oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten wurde.

Das Widerrufsrecht besteht nicht, wenn Sie in Ausübung Ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit gehandelt haben (Bestellungen durch Unternehmer).

4. Umtausch und Rückgaberecht

Im Falle der Rücksendung erfolgt die Auflösung des Vertrages und Gutschrift bereits geleisteter Zahlungen nach Eingang der gelieferten Ware. Die Gutschrift erfolgt bei Vorkassezahlung in Form einer Überweisung auf Ihr Bankkonto. Bitte frankieren Sie die Rücksendungen ausreichend. Das Rücksenderisiko liegt bei Ihnen.

Sie können bei Mein Goldstück by Biesdorf ® erworbene Artikel, die nicht individuell für sie angefertigt worden sind (diese betrifft insbesondere Schmuckstücke, die individuell in ihrer Größe, personalisiert oder mit Gravur versehen, eigens für Sie angefertigt wurden) ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Die Adresse für die Rücksendung ist aus der der Lieferung beiliegenden Rechnung ersichtlich. Im Falle der Rücksendung wird der Vertrag dadurch aufgelöst und die Gutschrift der bereits geleisteten Zahlung erfolgt nach Eingang der gelieferten Ware. Die Gutschrift erfolgt in Form einer Überweisung auf Ihr Bankkonto. Voraussetzung hierfür ist ein Zustand der Waren wie vor der Lieferung und die Originalverpackung.

5. Verschiedenes

Diese Nutzungsbedingungen unterliegen dem deutschen Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, auch wenn aus dem Ausland bestellt oder in das Ausland geliefert wird. Das Recht zur Aufrechnung oder Minderung besteht nur, wenn die Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder schriftlich anerkannt wurden. Ein Zurückbehaltungsrecht besteht nur soweit die Ansprüche auf dem gleichen Vertragsverhältnis beruhen. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt.

Mein Goldstück by Biesdorf ® weist auf folgende produktionstechnische Bedingungen hin:

Die Prägungen der Namen, Daten, Geburtsgewicht o. ä. werden mit Schlagstempeln vorgenommen. Die Stempel werden frei Hand, ohne Schablone eingeschlagen, so dass die Buchstaben und Zahlen unterschiedliche Abstände und Höhen haben können. Dies ist ein gewolltes Gestaltungsmerkmal der Anhänger, Armbänder, Armreifen und Ringe, die sich im Charakter deutlich von einer maschinell eingefügten Gravur unterscheiden sollen.

Bei einem Guss kann es in Ausnahmefällen zu Fehlgüssen und einem damit verbundenen Verlust der von Ihnen gestalteten Wachsplakette kommen (bei den „Für Dich“-Anhängern). In solch einem Fall stellen wir Ihnen selbstverständlich kostenfrei neue Wachsrohlinge zur Verfügung, sämtliche Portokosten übernehmen wir. Es bleibt Ihnen überlassen in solch einem Fall vom Kaufvertrag zurückzutreten. Das überwiesene Geld wird Ihnen zurückerstattet.

6. Lieferbedingungen

Die Lieferzeit beträgt im Regelfall zehn Werktage, bei einigen Produkten kann die Lieferzeit auch länger sein, die genauen Lieferzeiten entnehemen Sie bitte der Produktbeschreibung des jeweiligen Produkts. Bitte berücksichtigen Sie hierbei, dass es sich bei jedem unserer Produkte um handgefertigte Schmuckstücke handelt.

Sollte das bestellte Produkt nicht rechtzeitig lieferbar sein, weil wir mit diesem Produkt durch unseren Lieferanten für benötigte Materialien nicht rechtzeitig beliefert werden, informieren wir Sie unverzüglich. Es steht Ihnen in einem solchen Fall frei, auf das bestellte Produkt zu warten oder Ihre Bestellung zu stornieren. Bei einer Stornierung werden ggf. bereits erbrachte Gegenleistungen unverzüglich erstattet. Die Einhaltung vereinbarter Lieferfristen sind dem Auftragnehmer nur bei Erfüllung der dem Besteller obliegenden Mitwirkungspflichten möglich.

Die Geltendmachung von Schadensersatzansprüchen aufgrund des Lieferverzuges des Auftragnehmers ist ausgeschlossen, es sei denn, dem Auftragnehmer fällt Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit zur Last. Teillieferungen sind zulässig.

Je nach Bestellwert wird eine Inlands-Versandkostenpauschale in Höhe von 6 bis 12 Euro berechnet. Bei Zusendungen an eine Packstation versenden wir ausschließlich als versichertes Paket für 8 Euro. Bei Lieferanschriften außerhalb Deutschlands und innerhalb der EU berechnet sich das Porto anhand des Warenwertes der Bestellung und kann zwischen 8 und 18 Euro liegen.

Bei Käufen aus nicht EU-Ländern sind die angegebenen Versandkosten ein Richtwert, die eigentlichen Kosten jedoch erschließen sich auch uns erst nach dem Umfang der Bestellung und dem Zielort, so dass dieser Preis von den angegebenen max. 20 Euro +/- abweichen kann. Die anfallenden Steuern und Zollgebühren gehen zu Lasten des Käufers. Sollte eine Versendung in mehreren Lieferungen erfolgen, berechnen wir die Versandkosten nur einmal. Porto-/Frachtkosten können bei einer Rückgabe nicht erstattet werden. Falls Ware bei Ihnen durch den Transport beschädigt ankommt, nutzen Sie bitte das Umtausch- oder Widerrufsrecht (siehe Punkt 3 der AGB). Bitte die Buchungsdauer der einzelnen Kreditinstitute beachten. Sie dauern ca. 3 Tage bei Inlands- und ca. 7 Tage bei Auslandsüberweisungen. Geldeingänge können nur bis Freitag 12 Uhr berücksichtigt werden. Geldeingänge, die danach zu verzeichnen sind, werden erst wieder am darauffolgenden Montag bearbeitet. Anspruch: Sollte binnen 14 Tagen kein Geldeingang zu verzeichnen sein, so verfällt der Anspruch auf die Bestellung. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Mein Goldstück by Biesdorf ®.

7. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum von Mein Goldstück by Biesdorf ®, Inhaberin Kerstin Biesdorf-Roth.

8. Zahlung

Die Bezahlung der Ware kann per Vorauskasse mit Rechnung, mit Paypal, mit Sofortüberweisung oder per Nachnahme erfolgen. Die Bezahlung durch Senden von Bargeld oder Schecks ist nicht möglich. Wir schließen eine Haftung bei Verlust aus.

Wir übernehmen keine Gebühren für Überweisungen aus dem Ausland und versenden Ware erst nach Eingang des kompletten Betrages. Bei unvollständigen Beträgen behalte ich mir nach 14 Tagen ohne Kontaktaufnahme oder Nachzahlung die Rückerstattung des bei uns eingegangenen Betrages und die Stornierung des Kaufes vor.

9. Mängelanzeige

Bitte teilen Sie Mein Goldstück by Biesdorf ® offensichtliche Mängel der Ware, auch Transportschäden, unverzüglich, spätestens jedoch nach 3 Tagen nach Lieferung der Ware mit. Nach diesem Zeitraum sind Gewährleistungsrechte wegen eines offensichtlichen Mangels ausgeschlossen.

10. Haftung

Mein Goldstück by Biesdorf ® haftet nicht für mittelbare Schäden, insbesondere nicht für entgangenen Gewinn, es sei denn, diese Schäden beruhen auf Vorsatz von Mitarbeitern oder Vorsatz und grober Fahrlässigkeit von gesetzlichen Vertretern und leitenden Angestellten von Mein Goldstück by Biesdorf ®. Außer bei Vorsatz von Mitarbeitern und Vorsatz und grober Fahrlässigkeit von gesetzlichen Vertretern und leitenden Angestellten ist die Haftung der Höhe nach auf die bei Vertragsschluss typischerweise vorhersehbaren Schäden begrenzt. Mein Goldstück by Biesdorf ® übernimmt keine Haftung für die ständige und ununterbrochene Verfügbarkeit von www.meingoldstueck.com und für technische oder elektronische Fehler des Online-Angebots.

11. Urheber- und Nutzungsrecht

Die Nutzungsrechte liegen bei Mein Goldstück by Biesdorf ®, Inhaberin Kerstin Biesdorf-Roth. Die Seiten unserer Webseite sowie die darin enthaltenen Bilder und die Designs der abgebildeten Schmuckstücke genießen urheberrechtlichen Schutz gemäß § 72 Urheberrechtsgesetz. Veröffentlichung, Vervielfältigung, Verbreitung sowie Nachahmung sind nur mit schriftlicher Genehmigung von Mein Goldstück by Biesdorf ® und vom Urheber erlaubt. Mein Goldstück by Biesdorf ® ist eine eingetragene Marke seit 2011.

12. Datenspeicherung

Mein Goldstück by Biesdorf ® ist berechtigt, die im Rahmen der Geschäftsbeziehung erforderlichen personenbezogenen Daten des Kunden zu erheben, zu speichern und zu verarbeiten. Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, außer zu eventuellen Zahlungszwecken im Datenaustausch.

13. Zusatzbestimmungen

Die Unwirksamkeit einzelner Punkte dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen berührt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.

14. Maßanfertigung

Anfertigungen nach individuellen Kundenspezifikation, Kundenwunsch gemäße Abänderungen sowie Maßanfertigungen und speziell angefertigte Schmuckstücke, sind ausdrücklich vom Umtausch ausgeschlossen. Bitte geben Sie exakte Maße an, da Mein Goldstück by Biesdorf ® für Passfehler durch nicht exakte Maße keine Haftung übernimmt.