AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

für die Lieferung von Waren und Erbringung von Dienstleistungen

Stand September 2018

1. Geltungsbereich

Für alle gegenwärtigen und zukünftigen Lieferungen und Leistungen, von Mein Goldstück by Biesdorf ®, Inhaberin Kerstin Biesdorf-Roth, gelten ausschließlich diese Geschäfts- und Lieferbedingungen, auch wenn sie dem Besteller bei späteren Abschlüssen nicht nochmals ausdrücklich mitgeteilt werden. Sie werden durch Auftragserteilung oder Annahme der Lieferung anerkannt.

Abweichende Bedingungen des Bestellers bedürfen zu ihrer Gültigkeit der schriftlichen Anerkennung durch den Auftragnehmer und werden weder ganz noch teilweise Vertragsinhalt, auch dann nicht, wenn ihnen nicht ausdrücklich widersprochen wird.

Zusicherungen, Nebenabreden und Änderungen des Vertrages bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform.

2. Angebot und Vertragsschluss

Die Präsentation der Waren in unserem Internetshop stellen kein rechtlich bindendes Vertragsangebot unsererseits dar, sondern sind nur eine unverbindliche Aufforderungen an den Verbraucher, Waren zu bestellen. Mit der Bestellung der gewünschten Ware gibt der Verbraucher ein für ihn verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab. Bei Eingang einer Bestellung in unserem Internetshop gelten folgende Regelungen: Der Verbraucher gibt ein bindendes Vertragsangebot ab, indem er die in unserem Internetshop vorgesehene Bestellprozedur erfolgreich durchläuft.

Die Bestellung erfolgt in folgenden Schritten:

1. Auswahl der gewünschten Ware
2. Bestätigen durch Anklicken der Buttons „In den Warenkorb“
3. Prüfung der Angaben im Warenkorb
4. Betätigung des Buttons „zur Kasse gehen“
5. Anmeldung im Internetshop nach Registrierung und Eingabe der Anmelderangaben (E-Mailadresse und Passwort).
6. Nochmalige Prüfung bzw. Berichtigung der jeweiligen eingegebenen Daten.
7. Verbindliche Absendung der Bestellung.

Der Verbraucher kann vor dem verbindlichen Absenden der Bestellung durch Betätigen der in dem von ihm verwendeten Internet-Browser enthaltenen „Zurück“-Taste nach Kontrolle seiner Angaben wieder zu der Internetseite gelangen, auf der die Angaben des Kunden erfasst werden und Eingabefehler berichtigen bzw. durch Schließen des Internetbrowsers den Bestellvorgang abbrechen. Wir bestätigen den Eingang der Bestellung unmittelbar durch eine automatisch generierte E-Mail („Auftragsbestätigung“). Mit dieser nehmen wir Ihr Angebot an.

3. Widerrufsrecht

Verbraucher haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns :

Mein Goldstück by Biesdorf, Neustraße 65, 54290 Trier, Telefon: 0651 – 9662737 ,  E-Mail: meingoldstueckbybiesdorf@googlemail.com

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Widerrufsformular

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. 

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind . 

4. Verschiedenes

Diese Nutzungsbedingungen unterliegen dem deutschen Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, auch wenn aus dem Ausland bestellt oder in das Ausland geliefert wird. Das Recht zur Aufrechnung oder Minderung besteht nur, wenn die Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder schriftlich anerkannt wurden. Ein Zurückbehaltungsrecht besteht nur soweit die Ansprüche auf dem gleichen Vertragsverhältnis beruhen. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt.

Mein Goldstück by Biesdorf ® weist auf folgende produktionstechnische Bedingungen hin:

Die Prägungen der Namen, Daten, Geburtsgewicht o. ä. werden mit Schlagstempeln vorgenommen. Die Stempel werden frei Hand, ohne Schablone eingeschlagen, so dass die Buchstaben und Zahlen unterschiedliche Abstände und Höhen haben können. Dies ist ein gewolltes Gestaltungsmerkmal der Anhänger, Armbänder, Armreifen und Ringe, die sich im Charakter deutlich von einer maschinell eingefügten Gravur unterscheiden sollen.

Bei einem Guss kann es in Ausnahmefällen zu Fehlgüssen und einem damit verbundenen Verlust der von Ihnen gestalteten Wachsplakette kommen (bei den „Für Dich“-Anhängern). In solch einem Fall stellen wir Ihnen selbstverständlich kostenfrei neue Wachsrohlinge zur Verfügung, sämtliche Portokosten übernehmen wir. Es bleibt Ihnen überlassen in solch einem Fall vom Kaufvertrag zurückzutreten. Das überwiesene Geld wird Ihnen zurückerstattet.

5. Lieferbedingungen

Die Lieferzeit beträgt im Regelfall zehn Werktage, bei einigen Produkten kann die Lieferzeit auch länger sein, die genauen Lieferzeiten entnehemen Sie bitte der Produktbeschreibung des jeweiligen Produkts. Bitte berücksichtigen Sie hierbei, dass es sich bei jedem unserer Produkte um handgefertigte Schmuckstücke handelt.

Sollte das bestellte Produkt nicht rechtzeitig lieferbar sein, weil wir mit diesem Produkt durch unseren Lieferanten für benötigte Materialien nicht rechtzeitig beliefert werden, informieren wir Sie unverzüglich. Es steht Ihnen in einem solchen Fall frei, auf das bestellte Produkt zu warten oder Ihre Bestellung zu stornieren. Bei einer Stornierung werden ggf. bereits erbrachte Gegenleistungen unverzüglich erstattet. Die Einhaltung vereinbarter Lieferfristen sind dem Auftragnehmer nur bei Erfüllung der dem Besteller obliegenden Mitwirkungspflichten möglich.

Die Geltendmachung von Schadensersatzansprüchen aufgrund des Lieferverzuges des Auftragnehmers ist ausgeschlossen, es sei denn, dem Auftragnehmer fällt Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit zur Last. Teillieferungen sind zulässig.

Je nach Bestellwert wird eine Inlands-Versandkostenpauschale in Höhe von 6 bis 12 Euro berechnet. Bei Zusendungen an eine Packstation versenden wir ausschließlich als versichertes Paket für 8 Euro. Bei Lieferanschriften außerhalb Deutschlands und innerhalb der EU berechnet sich das Porto anhand des Warenwertes der Bestellung und kann zwischen 8 und 18 Euro liegen.

Bei Käufen aus nicht EU-Ländern sind die angegebenen Versandkosten ein Richtwert, die eigentlichen Kosten jedoch erschließen sich auch uns erst nach dem Umfang der Bestellung und dem Zielort, so dass dieser Preis von den angegebenen max. 20 Euro +/- abweichen kann. Die anfallenden Steuern und Zollgebühren gehen zu Lasten des Käufers. Sollte eine Versendung in mehreren Lieferungen erfolgen, berechnen wir die Versandkosten nur einmal. Porto-/Frachtkosten können bei einer Rückgabe nicht erstattet werden. Falls Ware bei Ihnen durch den Transport beschädigt ankommt, nutzen Sie bitte das Umtausch- oder Widerrufsrecht (siehe Punkt 3 der AGB). Bitte die Buchungsdauer der einzelnen Kreditinstitute beachten. Sie dauern ca. 3 Tage bei Inlands- und ca. 7 Tage bei Auslandsüberweisungen. Geldeingänge können nur bis Freitag 12 Uhr berücksichtigt werden. Geldeingänge, die danach zu verzeichnen sind, werden erst wieder am darauffolgenden Montag bearbeitet. Anspruch: Sollte binnen 14 Tagen kein Geldeingang zu verzeichnen sein, so verfällt der Anspruch auf die Bestellung. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Mein Goldstück by Biesdorf ®.

6. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum von Mein Goldstück by Biesdorf ®, Inhaberin Kerstin Biesdorf-Roth.

7. Zahlung

Die Bezahlung der Ware kann per Vorauskasse mit Rechnung, mit Paypal, mit Sofortüberweisung oder per Nachnahme erfolgen. Die Bezahlung durch Senden von Bargeld oder Schecks ist nicht möglich. Wir schließen eine Haftung bei Verlust aus.

Wir übernehmen keine Gebühren für Überweisungen aus dem Ausland und versenden Ware erst nach Eingang des kompletten Betrages. Bei unvollständigen Beträgen behalte ich mir nach 14 Tagen ohne Kontaktaufnahme oder Nachzahlung die Rückerstattung des bei uns eingegangenen Betrages und die Stornierung des Kaufes vor.

8. Mängelanzeige

Bitte teilen Sie Mein Goldstück by Biesdorf ® offensichtliche Mängel der Ware, auch Transportschäden, unverzüglich, spätestens jedoch nach 3 Tagen nach Lieferung der Ware mit. Nach diesem Zeitraum sind Gewährleistungsrechte wegen eines offensichtlichen Mangels ausgeschlossen.

9. Haftung

Mein Goldstück by Biesdorf ® haftet nicht für mittelbare Schäden, insbesondere nicht für entgangenen Gewinn, es sei denn, diese Schäden beruhen auf Vorsatz von Mitarbeitern oder Vorsatz und grober Fahrlässigkeit von gesetzlichen Vertretern und leitenden Angestellten von Mein Goldstück by Biesdorf ®. Außer bei Vorsatz von Mitarbeitern und Vorsatz und grober Fahrlässigkeit von gesetzlichen Vertretern und leitenden Angestellten ist die Haftung der Höhe nach auf die bei Vertragsschluss typischerweise vorhersehbaren Schäden begrenzt. Mein Goldstück by Biesdorf ® übernimmt keine Haftung für die ständige und ununterbrochene Verfügbarkeit von www.meingoldstueck.com und für technische oder elektronische Fehler des Online-Angebots.

10. Urheber- und Nutzungsrecht

Die Nutzungsrechte liegen bei Mein Goldstück by Biesdorf ®, Inhaberin Kerstin Biesdorf-Roth. Die Seiten unserer Webseite sowie die darin enthaltenen Bilder und die Designs der abgebildeten Schmuckstücke genießen urheberrechtlichen Schutz gemäß § 72 Urheberrechtsgesetz. Veröffentlichung, Vervielfältigung, Verbreitung sowie Nachahmung sind nur mit schriftlicher Genehmigung von Mein Goldstück by Biesdorf ® und vom Urheber erlaubt. Mein Goldstück by Biesdorf ® ist eine eingetragene Marke seit 2011.

11. Datenspeicherung

Mein Goldstück by Biesdorf ® ist berechtigt, die im Rahmen der Geschäftsbeziehung erforderlichen personenbezogenen Daten des Kunden zu erheben, zu speichern und zu verarbeiten. Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, außer zu eventuellen Zahlungszwecken im Datenaustausch.

12. Zusatzbestimmungen

Die Unwirksamkeit einzelner Punkte dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen berührt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.

13. Maßanfertigung

Anfertigungen nach individuellen Kundenspezifikation, Kundenwunsch gemäße Abänderungen sowie Maßanfertigungen und speziell angefertigte Schmuckstücke, sind ausdrücklich vom Umtausch ausgeschlossen. Bitte geben Sie exakte Maße an, da Mein Goldstück by Biesdorf ® für Passfehler durch nicht exakte Maße keine Haftung übernimmt.